Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 01.01.2024

1. Giriş

Oxiva olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve ürünlerimizi satın aldığınızda toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• TC Kimlik numarası (fatura düzenleme için)
• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileriniz tarafımızda saklanmaz)
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
• Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi
• İzniniz dahilinde pazarlama faaliyetleri
• Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:

• Kargo firmaları (teslimat için)
• Ödeme altyapı sağlayıcıları
• Yasal merciler (kanuni zorunluluk halinde)

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için endüstri standardı güvenlik önlemleri alınmaktadır:

• 256-bit SSL şifreleme
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolleri

6. Çerezler

Web sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda site özelliklerinin bir kısmı düzgün çalışmayabilir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını öğrenme
• Verilerin yurt içi veya yurt dışına aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.