İade ve Değişim

30 gün içinde koşulsuz iade garantisi ile güvenle alışveriş yapın.

Ürününüzü 30 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade süreciniz güvence altındadır.

İade talebiniz hızlıca işleme alınır.

İade Koşulları

Ürünler orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.

Fatura ve tüm aksesuarlar eksiksiz olmalıdır.

İade formu doldurulmuş olmalıdır.

Ürün teslim alındıktan sonra 30 gün içinde iade edilmelidir.

Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler.

Orijinal ambalajı olmayan ürünler.

30 günlük süreyi aşan iadeler.

info@oxiva.com adresine iade talebinizi iletin veya müşteri hizmetlerini arayın.

İade talebiniz incelenir ve size onay e-postası gönderilir.

Ürünü iade formu ile birlikte bize gönderin. Kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

Ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir.

Onaylanan iadeler için ödemeniz 3-5 iş günü içinde iade edilir.

Ürün değişimi için de aynı süreç geçerlidir. Değişim talebinizde yeni ürün tercihinizi belirtmeniz yeterlidir.

İade ve değişim işlemleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.